happy kids

Дорога Здоров'я

Додаткове шкільне харчування

УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

ПІД'ЄДНАВШИСЬ ДО ПОСЛУГ ТМ "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ", КЛІЄНТ ПОПЕРЕДЖЕНИЙ ТА ПОГОДЖУЄТЬСЯ З УМОВАМИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

  • Картка / браслет ТМ "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ" є ідентифікатором покупця та обслуговуються лише в вендінгових автоматах ТМ "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ". Картка обслуговується тільки в автоматі, який внесений до додатка: меню “персональные данные» - «номер школы» або на сайті розділ "ПРИВАТНИЙ КАБІНЕТ", меню "УЧЕНЬ-ШКОЛА". У незареєстрованному автоматі буде повідомлення: "карта не активна". У деяких школах є два автомати, у нашому списку вони представлені в форматі ”старша" або "молодша" виберіть зручний для Вашої дитини.

  • Картка / браслет надається Клієнтам безкоштовно за умови обслуговування в вендінгових автоматах ТМ "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ" та першого поповнення особового рахунку на 150 грн для картки / 200 грн для браслета. Всі кошти, що надійшли будуть доступні учневі.

  • У разі припинення обслуговування Клієнта за будь-яких умов, з залишку на особовому рахунку буде списано 50 грн за кожен виданий ідентифікатор. У будь-якому випадку ідентифікатор який був у використанні назад не приймається та не може бути заліком по взаєморозрахунках с Клієнтом. Але можна не оплачувати вартість використаного/них ідентифікатора/ров якщо полностью витрачено свій залишок на особовому рахунку.

  • У будь-який момент Клієнт може звернутися із запитом на повернення грошових коштів з особового рахунку. Повернення грошових коштів проводиться на підставі оригіналу письмового звернення Клієнта відправленого на поштову адресу і продубльованого на е-майл компанії. Адреса для листування вказані на сайті компанії. Після отримання Заяви Клієнта, Компанія в 30-ти денний термін повертає кошти на рахунок вказаний в Заяві або мотивовано відмовляє в поверненні коштів. Погашення комісій банку за переказ грошових коштів проводиться за рахунок коштів Клієнта. При поверненні коштів буде вирахувана вартість виданих індітіфікаторов.

  • Вендінгові автомати не видають чеки при покупці. Клієнт має право замовити інформаційне повідомлення про здійснену транзакцію через додаток до смартфону "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ" (послуга безкоштовна) або повідомлення смс на свій мобільний телефонний номер (встановлена вартість послуги за одне повідомлення, сума буде списана з особового рахунку Клієнта).

  • Для заміни замість зіпсованой або втраченой картки / браслету клієнт має можливість замовити нову безкоштовну картку. Для цього потрібно зробити поповнення особового рахунку на суму 150 грн (з перерахування нічого не вилучаеться) незалежно від суми залишку на особовому рахунку. Весь наявний залишок після поповнення особового рахунку буде доступний учневі на новій картці / браслеті.

  • У разі втрати картки / браслета Клієнт зобов'язаний про це повідомити оператора ТМ "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ" за допомогою додатка до смартфона (меню "Обратная связь") або за телефонами "гарячої лінії". Оператор ТМ "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ" не несе відповідальності за втрату коштів та будь-яки збитки Клієнта внаслідок втрати картки /браслета з моменту втрати до моменту надходження повідомлення про втрату.

  • У разі, якщо зареєстрована дитина Клієнта не отримала у вендінговому автоматі замовленний товар/послугу, Клієнт має право звернутися до оператора ТМ "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ" з Заявою про повернення коштів. Після розгляду Заяви у строк до 3-х робочих днів оператор приймає рішення про відмову або виконання вимоги згідно Заяви Клієнта.

    Кліент попередженний та погоджується з тим, що:

  • під час поповнення картки / браслета банком, оператором терміналу або іншими платіжними системами може стягуватися комісія за іхні послуги;

  • під час поповнення картки / браслета через установи банків, банківські термінали, платіжні системи та інтернет-банкінг будь-яких банків, зарахування платежу на особовий рахунок здійснюється до 12.00 наступної доби кожного робочого дня;

  • обмеження на споживання дитиною Клієнта деяких товарів з вендінгового автомата ТМ "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ" є особистими та не можуть бути використані як підстава для регулювання або обмеження діяльності оператора ТМ "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ".

  • Технічні можливості оператора ТМ "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ" дозволяють Клієнту самостійно виконати індивідуальні налаштування споживання товарів та виключити небажані продукти для своєї дитини.

  • Оператор ТМ "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ" має право змінити порядок або припинити надання послуг без попередження або додаткової згоди Клієнта про це. У випадку припинення надання послуг Оператором ТМ "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ" Клієнт має право протягом 30 календарних днів з дати оголошення про припинення надання послуг звернутися до ТОВ "ДОРОГА ЗДОРОВЬЯ" з вимогою повернення залишкових коштів на особовому рахунку Клієнта.

  • * відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" (далі - Закон) даю згоду на: обробку моїх персональних даних з первинних джерел у такому обсязі: номери телефонів; використання персональних даних, що передбачає дії володільця персональних даних щодо їх обробки, а також дії щодо надання часткового або повного права на обробку персональних даних іншим суб'єктам відносин, пов'язаних із персональними даними (стаття 10 Закону);

Три кроки до якісного харчування Вашої дитини

  • Як отримати картку або браслет

    Браслет або картку «Дорога Здоров’я» Ви можете отримати у будь-який момент...

    докладніше
  • Як поповнювати картку або браслет

    За допомогою Вашої кредитної картки;

    За допомогою ПРИВАТ24;

    За допомогою банківського переказу через будь-який банк;

    докладніше
  • Як користуватись вендінговим автоматом

    Достатньо прикласти картку або браслет, обрати номер потрібного продукту на клавіатурі автомата, натиснути * ( - зірочку), та отримати обраний продукт у вікні видачі автомата.

    докладніше